Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: viernes 3 de mayo 2024

Última actualización: viernes 3 de mayo 2024

1. Introducción y ámbito de aplicación

Aqua Finance, Inc. y sus filiales y subsidiarias (denominadas “Aqua”, “nosotros” o “nuestro”) respetan su privacidad y se comprometen a protegerla de conformidad con la presente Política de Privacidad.

El número de identificación del Sistema de Licencias de Hipoteca a Nivel Nacional (NMLS) de Aqua Finance, Inc. es 1082164 y puede verificarse en el Acceso a los consumidores del NMLS.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de la información suya que recibimos a través de lo siguiente: (a) nuestro sitio web ubicado en www.aquafinance.com; (b) cualquier otro de nuestros sitios web, aplicaciones, y productos y servicios conectados a la red o sitio web o servicio de contratación o empleo que enlace o brinde un enlace a la presente Política de Privacidad; (c) relaciones comerciales con Aqua, como vendedores o proveedores de servicios, incluso a través de su uso de nuestro Portal de Distribuidores o del portal de facturación y de pagos (en conjunto, los “Sitios”); y (d) correo electrónico, texto y otras comunicaciones directas entre usted y nosotros en los Sitios o a través de ellos (los Sitios, junto con la cláusula [d], en conjunto, los “Servicios”).

Salvo que se disponga expresamente lo contrario en la presente Política de Privacidad o lo exija la legislación aplicable, la presente Política de Privacidad no se aplica a la información recopilada a través de aplicaciones o sitios web distintos de los incluidos en los Servicios, lo cual incluye los sitios web a los que pueda acceder a través de los Servicios o a los que estos puedan vincularse. La presente Política de Privacidad tampoco se aplica a la información que usted brinde o que recopilen terceros que no actúen en nuestro nombre.

Lea atentamente la presente Política de Privacidad para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su Información Personal (como se define a continuación) y cómo la trataremos. Al acceder o utilizar los Servicios, o al hacer clic para aceptar o estar de acuerdo con la presente Política de Privacidad una vez que aparezca esta opción, usted se compromete a cumplir todas las leyes y normas aplicables a su uso de los Servicios y a la presente Política de Privacidad. Si no desea aceptar la presente Política de Privacidad, tiene la opción de no acceder ni utilizar los Servicios, y no comunicarse con nosotros con respecto a dichos Servicios.

Si usted adquiere un producto o un servicio financiero con nosotros, su Información Personal y sus derechos de privacidad también estarán sujetos a los términos del Aviso de Privacidad para el Consumidor de los EE. UU. de Aqua. Si procede, lea atentamente el Aviso de Privacidad para el Consumidor de los EE. UU. de Aqua. Al obtener cualquier producto o servicio financiero de Aqua, usted confirma que leyó y comprendió el Aviso de Privacidad para el Consumidor de los EE. UU. de Aqua en su totalidad y reconoce que Aqua se reserva el derecho de cambiar o modificar dicho aviso en cualquier momento. Si existiera algún conflicto entre los términos de la presente Política de Privacidad y los términos de nuestro Aviso de Privacidad para el Consumidor de los EE. UU., prevalecerán los términos del Aviso de Privacidad para el Consumidor de los EE. UU.

En el caso de los clientes que obtengan un préstamo a través de la asociación de Aqua con WebBank, su Información Personal y sus derechos de privacidad también estarán sujetos a los términos del Aviso de Privacidad para el Consumidor de los EE. UU. de WebBank. Si procede, lea atentamente el Aviso de Privacidad para el Consumidor de los EE. UU. de WebBank. Al obtener un préstamo a través de la asociación de Aqua con WebBank, usted confirma que leyó y comprendió el Aviso de Privacidad para el Consumidor de los EE. UU. de WebBank en su totalidad y reconoce que WebBank se reserva el derecho de cambiar o modificar dicho aviso en cualquier momento.

Para los residentes de California, la divulgación adicional sobre la información que recopilamos está disponible en nuestra divulgación complementaria que figura a continuación.

Para los residentes de la ciudad de Nueva York, Nueva York:

Aqua Finance, Inc. ofrece opciones de servicio en español. Aqua Finance, Inc. ofrece cartas de servicio y de cobro en español. En el sitio web del Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador de la Ciudad de Nueva York, nyc.gov/dca, se encuentra disponible una traducción de los términos más utilizados.

Para los residentes de Nuevo México:

Haga clic aquí para acceder al Folleto Informativo para Consumidores de Nuevo México que incluye información importante sobre términos y definiciones en las transacciones crediticias, tal como lo exige la ley de Nuevo México.

La presente Política de Privacidad se incorpora a los Términos y Condiciones de Aqua para el Sitio por referencia, como si constara allí en su totalidad. Al utilizar el Sitio, usted presta su consentimiento expreso y acepta los Términos y Condiciones.

2. ¿Qué es la Información Personal?

Salvo que se disponga lo contrario en la presente Política de Privacidad, la “Información Personal” es la información por la cual usted podrá identificarse personalmente, o que se relaciona con usted, lo describe, hace referencia a usted, puede asociarse o podría vincularse de forma razonable, directa o indirectamente, con usted, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de identificación. La “Información Personal” no incluye información que generalmente no se considera “información personal”, “datos personales” o términos similares en virtud de la legislación aplicable, incluida la información: (i) que se pone legalmente a disposición de los registros del gobierno federal, estatal o local, (ii) que una empresa tiene una base razonable para creer que usted pone legalmente a disposición del público en general o de los medios de comunicación de amplia distribución, y (iii) que se pone a disposición por parte de una persona a la que usted se la reveló, si usted no limitó la información a un público específico.

3. Información Personal que recopilamos

Las categorías de información personal que recopilamos dependen de cómo interactúe con nosotros, de nuestros Servicios y de los requisitos de la legislación aplicable. Recopilamos la información que usted nos brinda, la que obtenemos automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios y la procedente de otras fuentes, como servicios y organizaciones de terceros, tal y como se describe a continuación.

A. Información Personal que nos facilita directamente

Podemos recopilar información personal que usted nos facilite. Esto puede incluir lo siguiente:

• La información que brinde al completar formularios o al presentar otros datos a través de los Servicios. Esto puede incluir, a mero título enunciativo, la información que se ofrece en el momento de completar el formulario para convertirse en un nuevo distribuidor, en el momento de registrarse para utilizar los Servicios o crear una cuenta, y al enviarnos un mensaje desde el Sitio. También es posible que le pidamos información cuando denuncie un problema con los Servicios.
• Registros y copias de sus comunicaciones (incluida la información de contacto necesaria para dichas comunicaciones, como números de teléfono y direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con nosotros.
• Detalles de las transacciones realizadas a través de los Servicios y del cumplimiento de sus pagos u otras transacciones.

Algunos ejemplos de información que recopilamos pueden ser los siguientes:

• Información de identificación, incluido el nombre, el cargo, la fecha de nacimiento y el número de seguridad social.
• Información de contacto, incluida la dirección postal, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
• Información de la cuenta bancaria, de crédito y de débito, incluido el tipo de tarjeta, el número de cuenta principal, el nombre del titular de la tarjeta, la dirección de facturación, el saldo de la cuenta y la fecha de vencimiento.
• Información del emisor de la factura, incluidos los registros de pago, las fechas de vencimiento de los pagos, los importes de los pagos y los cargos por pagos atrasados.
• Información sobre las transacciones y el historial de pagos.
• Historial crediticio y experiencia en inversiones.

B. Información Personal recopilada automáticamente

Podemos recopilar información personal automáticamente cuando usted utiliza nuestros Servicios.

• Recopilación automática de la Información Personal. Podemos recopilar cierta información automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios, como su dirección de protocolo de Internet (“IP”), configuración de usuario, dirección MAC, identificadores de cookies, operador móvil, publicidad móvil y otros identificadores únicos, información del navegador o del dispositivo, información de ubicación (incluida la ubicación aproximada derivada de la dirección IP) y proveedor de servicios de Internet. También podemos recopilar automáticamente información sobre su uso de nuestros Servicios, como las páginas que visitó antes, durante y después de utilizar nuestros Servicios, información sobre los enlaces en los que hace clic, los tipos de contenido con los que interactúa, la frecuencia y la duración de sus actividades y otra información sobre cómo utiliza nuestros Servicios.
• Política de Cookies (y otras tecnologías). Nosotros, así como los terceros que ofrecen contenido, publicidad u otras funcionalidades en nuestros Servicios, podemos utilizar cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías (“Tecnologías”) para recopilar automáticamente información a través del uso de nuestros Servicios.
  • Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en los navegadores de los dispositivos que almacenan preferencias, y facilitan y mejoran su experiencia.
  • Etiquetas de píxel/balizas web. Una etiqueta de píxel (también conocida como baliza web) es un fragmento de código incrustado en nuestros Servicios que recopila información sobre la utilización de nuestros Servicios. El uso de una etiqueta de píxel nos permite registrar, por ejemplo, que un usuario visitó una página web determinada o hizo clic en un anuncio concreto. También podemos incluir balizas web en los correos electrónicos para saber si los mensajes se abrieron, se actuó en consecuencia o se reenviaron.

Los usos que hacemos de estas Tecnologías se dividen en las siguientes categorías generales:

• Necesario desde el punto de vista operativo. Esto incluye Tecnologías que le permiten acceder a nuestros Servicios, aplicaciones y herramientas necesarias para identificar comportamientos irregulares en el sitio web, prevenir actividades fraudulentas, mejorar la seguridad o permitirle hacer uso de nuestras funcionalidades.
• Relativo a las estadísticas y los análisis. Podemos utilizar Tecnologías para evaluar el rendimiento de nuestros Servicios, incluso como parte de nuestras prácticas analíticas para ayudarnos a comprender cómo utilizan los usuarios nuestros Servicios (véase Análisis más adelante).
• Relativo a la funcionalidad y las preferencias. Podemos utilizar Tecnologías que nos permitan ofrecerle una funcionalidad mejorada al acceder o utilizar nuestros Servicios. Esto puede incluir su identificación cuando se registra en nuestros Servicios o el seguimiento de sus preferencias.
• Relativo a la publicidad o la segmentación. Podemos utilizar Tecnologías propias o de terceros para ofrecer contenidos, incluidos anuncios relevantes para sus intereses, en nuestros Servicios o en propiedades digitales de terceros.Algunas de las Tecnologías publicitarias que podemos utilizar son las siguientes:
  • Facebook Connect. Para obtener más información sobre el uso que Facebook hace de su información personal, consulte la Política de Datos de Facebook. Para obtener más información sobre cómo inhabilitar el uso de su información por parte de Facebook, haga clic aquí cuando haya iniciado sesión en su cuenta de Facebook.
• Análisis. Podemos utilizar Tecnologías y otras herramientas de terceros para procesar información analítica en nuestros Servicios. Estas Tecnologías nos permiten comprender mejor cómo se utilizan nuestros Servicios digitales, y mejorarlos y personalizarlos continuamente. Entre nuestros socios analíticos, figuran los siguientes:
  • Google Analytics. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal (incluso para sus propios fines, por ejemplo, para la elaboración de perfiles o su vinculación con otros datos), consulte la Política de Privacidad de Google Analytics. Para obtener más información sobre cómo inhabilitar el uso de su información por parte de Google Analytics, haga clic aquí.
  • LinkedIn Analytics. Para obtener más información sobre cómo LinkedIn utiliza su información personal, consulte la Política de Privacidad de LinkedIn Analytics. Para obtener más información sobre cómo inhabilitar el uso de su información por parte de LinkedIn, haga clic aquí.
• Plataformas de redes sociales. Nuestros Servicios pueden contener botones de redes sociales, como LinkedIn, que pueden incluir widgets, como el botón “comparte esto” u otros miniprogramas interactivos. Estas funciones pueden recopilar información personal, como su dirección IP y la página que está visitando en nuestros Servicios, y pueden instalar una cookie para permitir que la función se ejecute correctamente. Sus interacciones con estas plataformas se rigen en virtud de la política de privacidad de la empresa que las ofrece.

C. Información Personal recopilada de otras fuentes

Servicios y fuentes de terceros. Podemos obtener información personal sobre usted de otras fuentes, incluso a través de servicios y organizaciones de terceros. Por ejemplo, si accede a nuestros Servicios a través de una aplicación de terceros, como una tienda de aplicaciones, un servicio de inicio de sesión de terceros o un sitio de redes sociales, podemos recopilar información personal sobre usted de dicha aplicación de terceros que usted haya puesto a disposición a través de su configuración de privacidad. También podemos obtener información demográfica sobre usted, como los ingresos familiares, provenientes de terceros proveedores de datos.

4. Uso de la Información Personal recopilada

Usamos la Información Personal que recopilamos para brindarle el Sitio y nuestros Servicios, para evaluar y mejorar el Sitio y nuestros Servicios, y para ofrecerle asistencia al usuario. Además, utilizamos la Información Personal:

• Para mostrarle los Servicios y sus contenidos.
• Para responder sus preguntas y cumplir con sus pedidos.
• Para enviarle información importante sobre nuestra relación con usted o sobre el Sitio, como cambios en nuestros productos, servicios, términos, condiciones y políticas u otra información administrativa.
• Para crear y gestionar toda cuenta en la que se registre.
• Para determinar su elegibilidad con respecto a los productos y servicios que se le ofrecen.
• Para enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros productos y servicios, o los productos y servicios de nuestras filiales u otros terceros, que consideremos que podrían ser de su interés, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
• Para cumplir con nuestras obligaciones y exigir que se respeten nuestros derechos según todo contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso para la facturación y el cobro.
• Para nuestros fines comerciales, como el análisis de datos, las auditorías, el desarrollo de nuevos servicios, la mejora del Sitio o de nuestros servicios, la identificación de las tendencias de uso del Sitio y la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales.
• Cuando lo consideremos necesario o apropiado: (a) en virtud de la legislación aplicable, incluidas las leyes ajenas a su país de residencia; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales ajenas a su país de residencia; (d) para exigir el cumplimiento de nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales; (f) para proteger nuestros derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad, o la de nuestras filiales, usted u otros; y (g) para permitirnos interponer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
• Para cualquier otro propósito especificado durante el cobro o con su consentimiento.

5. Divulgación de Información Personal a terceros

Podremos divulgar la Información Personal que recopilemos o que usted brinde de la siguiente manera:

• Con nuestro(s) socio(s) bancario(s) correspondiente(s), incluido, entre otros, WebBank.
• A nuestros terceros y proveedores de servicios afiliados y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio, incluidos, entre otros, terceros que nos ayudan con el alojamiento web del Sitio, el procesamiento de pagos, el análisis de datos, los servicios de TI, el servicio al cliente, el marketing, los servicios de entrega de correo electrónico y correo directo, y la auditoría.
• Con nuestras subsidiarias y filiales.
• Para cumplir con los fines para los cuales usted la ofrece.
• A un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra enajenación de la totalidad o una parte de nuestra empresa, los activos o las acciones (incluso en relación con todo procedimiento de quiebra o similar).
• En la medida en que lo consideremos necesario o apropiado: (a) en virtud de la legislación aplicable, incluidas las leyes ajenas a su país de residencia; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales ajenas a su país de residencia; (d) para exigir el cumplimiento de nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales; (f) para proteger nuestros derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad, o la de nuestras filiales, usted u otros; y (g) para permitirnos interponer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
• Para cualquier otro propósito que hayamos divulgado cuando usted brindó la información.
• O bien, con su consentimiento.

Aunque Aqua se esfuerce por que los terceros a los que Aqua divulgue Información Personal tengan la obligación de utilizar dicha información exclusivamente para los fines para los que se divulgó, dichos terceros son independientes, y Aqua no ejerce ningún control sobre ellos. Aqua no es responsable ni responderá por la conducta, las acciones, las omisiones o las prácticas de manejo o difusión de la información de terceros.

A efectos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), Aqua no “vende” ni “comparte” información personal, ni tenemos conocimiento real de que se haya “vendido” ni “compartido” información personal de menores de 16 años, tal y como se entienden comúnmente los términos “vender” o “compartir”. Dicho esto, podemos compartir información con socios publicitarios de terceros con el fin de promocionar nuestros Servicios tal y como se mencionó anteriormente, como para la publicidad conductual de contexto cruzado. En la medida en que dicho intercambio se considere un “intercambio” o una “venta” en virtud de la legislación de California, usted puede limitar dicho intercambio y seguir las instrucciones que se encuentran en la siguiente Sección 6 titulada Sus opciones y derechos de privacidad, o puede ponerse en contacto con nosotros como se establece en la sección “Contacto” que figura a continuación. Tenga en cuenta que podremos utilizar y compartir información no identificatoria, como estadísticas globales e información demográfica, sin restricciones, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

6. Sus derechos y opciones en materia de privacidad

Sus opciones de privacidad. Las opciones de privacidad que puede tener sobre su información personal se determinan en función de la legislación aplicable y se describen a continuación.

• Comunicaciones por correo electrónico. Si recibe un correo electrónico no deseado de nosotros, puede utilizar el enlace para darse de baja que se encuentra en la parte inferior del correo electrónico a fin de dejar de recibir futuros correos electrónicos. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo correos electrónicos relacionados con transacciones sobre productos o Servicios que haya solicitado. También podemos enviarle determinadas comunicaciones no promocionales relativas a nosotros y a nuestros Servicios, y usted no podrá elegir no recibirlas (por ejemplo, comunicaciones relativas a nuestros Servicios o actualizaciones de la presente Política de Privacidad).
• “No Rastrear”. No Rastrear (“DNT”) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en determinados navegadores web. Tenga en cuenta que no respondemos ni respetamos las señales de DNT que transmiten los navegadores web.
• Cookies. Puede detener o restringir la instalación de Tecnologías en su dispositivo o eliminarlas ajustando sus preferencias, según lo permita su navegador o dispositivo. Sin embargo, si configura sus preferencias, es posible que algunas funciones de nuestros Servicios no estén disponibles.

7. Transferencia de Información Personal

Aqua tiene su sede en los Estados Unidos, y el Sitio se diseñó para usuarios de los Estados Unidos. Toda información recopilada a través del Sitio o de las comunicaciones electrónicas descritas en la presente Política podrá almacenarse y procesarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que nosotros, nuestras filiales o nuestros proveedores de servicios tengan instalaciones. Los Estados Unidos no disponen de las garantías adecuadas. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que podremos transferir la información, incluida la información personal, a un país y una jurisdicción sin las mismas leyes de protección de datos que su jurisdicción, y usted acepta la transferencia de información a los Estados Unidos.

8. Medidas de seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información que poseemos y controlamos sobre usted a fin de evitar la pérdida, el uso indebido y el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le brindemos (o usted elija) una contraseña para acceder a determinadas partes de los Servicios, usted se responsabilizará de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

No obstante, debe tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet es completamente segura o está libre de errores. En particular, es posible que un correo electrónico enviado entre usted y nosotros no sea seguro. Usted es el único responsable de la transmisión de su Información Personal. No nos responsabilizamos por la evasión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad incluida en los Servicios.

9. Aviso Complementario para residentes de California sobre la Política de Recopilación y Privacidad

El presente Aviso Complementario se dirige a los residentes de California de conformidad con la CCPA. Tenga en cuenta que pueden aplicarse algunas exenciones a sus derechos en relación con la Información Personal recopilada, procesada, vendida o divulgada conforme a la Ley federal Gramm-Leach-Bliley (“GLBA”) (Ley Pública 106-102) y sus reglamentos de aplicación, la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (“CalFIPA”) (División 1.4 [a partir del artículo 4050] del Código Financiero de California) u otras exenciones aplicables en virtud de la legislación de California. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad con respecto a sus datos financieros y a los derechos que le pueden corresponder en virtud de la GLBA y la CalFIPA, consulte el Aviso de Privacidad para el Consumidor de los EE. UU. de Aqua.

En el siguiente cuadro, se describen las categorías de información personal que Aqua recopiló y si dicha Información Personal se divulgó con fines comerciales (por ejemplo, a un proveedor de servicios).

Categoría de Información Personal recopilada por Aqua	Categoría de terceros a los que se divulga la Información Personal con fines comerciales
Identificadores. Por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, etc.	Proveedores de servicios Socios comerciales Filiales Proveedores de análisis de datos Entidades gubernamentales
Categorías de Información Personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California (Código Civil de California § 1798.80[e]) Por ejemplo, el número de su tarjeta de identificación estatal, el de su tarjeta de crédito o débito, etc.	Proveedores de servicios Socios comerciales Filiales
Información comercial Esto puede incluir el historial de compras, el historial de transacciones y la información de los documentos relacionados con dichas compras.	Proveedores de servicios Socios comerciales Filiales
Actividad en Internet u otras redes electrónicas Puede incluir su dirección IP o el número de su dispositivo.	Proveedores de publicidad
Información profesional o relacionada con el empleo Historial laboral actual o pasado, o evaluaciones de rendimiento.	Proveedores de servicios Socios comerciales
Información personal confidencial Por ejemplo, seguridad social, licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, etc.	Filiales

Las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal se exponen en “Información Personal que recopilamos”. Los fines comerciales para los que recopilamos Información Personal se describen detalladamente en la sección titulada “Uso de la Información Personal recopilada” e incluyen lo siguiente:

• prestación de nuestros Servicios;
• nuestros fines administrativos;
• publicación y comercialización de nuestros productos y servicios;
• con su consentimiento;
• cumplimiento de la legislación aplicable.

Sus derechos como interesado. En esta sección, se describen sus derechos en virtud de la CCPA. Para obtener información sobre cómo puede ponerse en contacto con Aqua a fin de ejercer estos derechos, consulte la subsección titulada “Cómo presentar una solicitud”. Si determinamos que no podemos brindarle lo solicitado en relación con la Información Personal, se lo informaremos y le contaremos el motivo.

• Derecho a saber. Usted tiene derecho a solicitar que una empresa divulgue qué información personal recopila, utiliza, divulga o vende. En concreto, puede solicitar que una empresa que recopile información personal sobre usted le divulgue lo siguiente:
  • (1) Las categorías de información personal que recopiló sobre usted en los 12 meses anteriores.
  • (2) Las categorías de fuentes de las que se recopila la Información Personal.
  • (3) La finalidad empresarial o comercial de la recopilación o la venta de información personal.
  • (4) Las categorías de terceros con los que la empresa comparte la información personal.
  • (5) La información personal concreta que recopiló sobre usted en los 12 meses anteriores.

  También puede solicitar que una empresa que venda o comparta su Información Personal, o que la divulgue con fines comerciales, le divulgue lo siguiente:

  • Las categorías de información personal que la empresa recopiló sobre usted en los 12 meses anteriores.
  • Las categorías de información personal que la empresa vendió o compartió sobre usted, y las categorías de terceros a los que se vendió o compartió la información personal en los 12 meses anteriores, por categoría o categorías de información personal para cada tercero al que se vendió o compartió dicha información personal.
  • Las categorías de información personal que la empresa divulgó sobre usted con fines comerciales en los 12 meses anteriores.
• Derecho a corregir Información Personal inexacta. Tiene derecho a solicitar a una empresa que corrija toda Información Personal inexacta que haya recopilado sobre usted. Si determinamos que no podemos atender su solicitud, se lo informaremos y le contaremos el motivo.
• Derecho de eliminación. Tiene derecho a solicitar que una empresa elimine toda Información Personal sobre usted que la empresa haya recopilado. Si es necesario que Aqua conserve la Información Personal para determinados fines, Aqua no tendrá la obligación de acceder a su solicitud de eliminación. Si determinamos que no eliminaremos su información personal, se lo informaremos y le contaremos el motivo.
• Derecho a oponerse a la venta de Información Personal. Tiene derecho a oponerse a la venta de su información personal. Sin embargo, Aqua no vende ni venderá su información personal. Aqua no tiene conocimiento efectivo de que se venda Información Personal de menores de 16 años.
• Derecho a no compartir Información Personal. Tiene derecho a optar por no compartir su información personal. Sin embargo, Aqua no comparte su Información Personal para publicidad conductual entre contextos.
• Derecho a limitar el uso y la divulgación de Información Personal confidencial. Usted tiene derecho a limitar el uso y la divulgación de su Información Personal confidencial para determinados fines. Este derecho solo se aplica cuando se trata la Información Personal confidencial con el fin de inferir características sobre un interesado. Actualmente, Aqua no realiza este tipo de tratamiento.
• No a la discriminación ni a las represalias. Tiene derecho a no sufrir discriminación ni represalias por haber ejercido cualquiera de los derechos conferidos en virtud de la CCPA.

Cómo presentar una solicitud. Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debe enviarnos una solicitud verificable y llamar al 1-800-234-3663 ext. 6091 o enviar una solicitud en línea en https://www.aquafinance.com/contact/. Puede presentar una solicitud con la frecuencia que desee, pero no tenemos la obligación de responder a las solicitudes más de dos veces durante un periodo de 12 meses.

Los derechos de la CCPA descritos anteriormente en relación con su información personal pueden estar sujetos a determinadas excepciones conforme a la ley. Estas excepciones incluyen la información sujeta a las leyes federales Gramm-Leach-Bliley (“GLBA”) y de Informe Justo de Crédito (“FCRA”). Además de estas excepciones legales en virtud de la CCPA, la CCPA no considera que la información sea información personal si no puede vincularse razonablemente a ningún consumidor u hogar. La información personal que recopilamos, utilizamos y compartimos puede estar exenta de la CCPA, porque está sujeta a la GLBA, sujeta a la FCRA o no se considera información personal.

Conservación de Información Personal. Como se indica en la sección “Conservación” que figura a continuación, conservaremos la Información Personal que recibamos tal y como se describe en la presente Política de Privacidad durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, prestar nuestros servicios, resolver litigios, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos, cumplir con la legislación aplicable y respetar nuestras políticas y prácticas habituales de almacenamiento de la información.

Representante autorizado. Solo usted, o una persona legalmente autorizada para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud verificable del consumidor relacionada con su información personal. También puede presentar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad. Para autorizar a un representante, presente una autorización escrita firmada por usted y su representante designado, y póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección “Contacto” para obtener instrucciones adicionales.

Verificación. A fin de proteger su privacidad, tomaremos medidas para verificar razonablemente su identidad antes de atender su solicitud. Estos pasos pueden implicar pedirle que facilite información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos Información Personal o un representante autorizado, o responder preguntas relacionadas con su cuenta y el uso de nuestros Servicios. Si no podemos verificar su identidad o su autoridad para realizar una solicitud, es posible que no podamos satisfacer dicha solicitud.

Shine the Light de California. La Ley “Shine the Light” de California permite a los usuarios residentes de California solicitar y obtener de nosotros una vez al año, de forma gratuita, una lista de los terceros a los que divulgamos su Información Personal (si la hubiera) para fines de marketing directo de dichos terceros en el año calendario anterior, así como los tipos de Información Personal divulgada a dichos terceros.

10. Cambios en la política

Podemos revisar la presente Política de Privacidad de vez en cuando a nuestra entera discreción. Si se produce algún cambio sustancial en la presente Política de Privacidad, se lo notificaremos tal y como exige la legislación aplicable. Usted entiende y acepta que se considerará que aceptó la Política de Privacidad actualizada si continúa utilizando nuestros Servicios después de que la Política de Privacidad revisada entre en vigor. La fecha de la última revisión de la presente Política de Privacidad figura en la parte superior de esta página. Salvo que se indique lo contrario, la Política de Privacidad revisada entrará en vigor en la fecha de “Última actualización” indicada más arriba.

11. Privacidad de los niños

Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años (u otra edad requerida por la legislación local), y no recopilamos conscientemente Información Personal de niños.

Si usted es padre, madre o tutor, y cree que su hijo cargó Información Personal en nuestros Servicios sin su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros tal y como se describe en la sección “Contacto” más abajo. Si tenemos conocimiento de que un niño nos brindó Información Personal y de que infringió la legislación aplicable, eliminaremos la Información Personal recopilada, a menos que tengamos la obligación legal de conservarla.

12. Sitios web y aplicaciones de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones, y otros sitios web o aplicaciones pueden hacer referencia a nuestros Servicios o vincularse a ellos. Nosotros no controlamos estos servicios de terceros. Animamos a nuestros usuarios a leer las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con los que interactúen. No respaldamos, controlamos ni aprobamos las prácticas de privacidad o el contenido de dichos otros sitios web o aplicaciones, ni somos responsables de ello. Al brindar Información Personal a sitios web o aplicaciones de terceros, usted lo hace por su cuenta y riesgo.

13. Conservación

Conservaremos la Información Personal que recibamos como se describe en la presente Política de Privacidad durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, prestar nuestros servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos, cumplir con la legislación aplicable y respetar nuestras políticas y prácticas habituales de almacenamiento de la información.

14. Ley aplicable y jurisdicción

A menos que la legislación aplicable exija lo contrario, la presente Política de Privacidad, así como la recopilación y el uso de su Información Personal por parte de Aqua, se regirán por las leyes de los Estados Unidos y el estado de Wisconsin y se interpretarán en consecuencia. A menos que lo prohíba la ley aplicable, toda disputa que surja de la presente Política de Privacidad o de nuestra recopilación y uso de la Información Personal se resolverá en los tribunales federales o estatales con jurisdicción en el condado de Marathon, Wisconsin.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre la presente Política de Privacidad, o para ejercer sus derechos tal y como se detallan en la presente Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros de las siguientes maneras:

Por correo electrónico: [email protected]
Por teléfono: 1-800-251-4330
Por correo: One Corporate Drive, Suite 300, PO Box 844, Wausau, WI 54402-0844

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